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第422章 数字赋能（第3页）
“这张是事件类型分析，可以看到东湖街道本月共上报事件156件，其中环境卫生类最多，占35%，其次是邻里纠纷占20%，市政设施占18%。”
“这意味着什么？”唐建科问。
“意味着街道要重点加强环境卫生管理，增加保洁频次，同时加强矛盾调解力量。”老杨反应很快。
“对，数据不会说谎。”张局长点头，“再看这张，事件高发时段分析。”
图表显示，事件上报集中在上午8-10点，下午3-5点。
“这是网格员巡查时段，说明我们的事件发现主要依赖网格员主动巡查。群众自主上报的比例很低，只有15%。”
“怎么提高？”
“我们开发了群众版微信小程序，正在测试。”张局长说，“群众发现任何问题，扫码就能上报，操作比APP更简单。上报成功的，有积分，能换小礼品。”
“这个好！”陈书记说，“发动群众参与，力量就大了。”
演示持续一个半小时。
结束时，唐建科总结。
“今天的演示，让我们看到了科技的力量。但技术是工具，关键在人。”
“平台再好，如果网格员不用，部门不接，群众不信，就是空架子。”
“所以接下来，要做好三件事。”
“第一，全员培训。网格员、社区干部、街道干部、相关部门经办人，全部培训到位，确保会用、用好。”
“第二，制度保障。出台平台使用管理办法，明确责任、时限、考核。用得好表扬，用得差批评。”
“第三，宣传推广。让群众知道这个平台，愿意用、习惯用。”
他看向老杨。
“东湖街道先行先试，一周内，所有网格员熟练使用APP，所有部门接入系统，所有事件线上流转。能不能做到？”
“能！”
“好，一周后我来检查。”
散会后，唐建科留下张局长。
“平台建设花了多少钱？”
“三百二十万，包含硬件、软件、三年运维。”
“值。”唐建科说，“以前各部门建系统，各自为政，钱没少花，效果不好。这次统一平台，数据共享，事半功倍。”
“是，避免了重复建设。”
“群众小程序什么时候上线？”
“下周一，先在幸福里社区试点。”
“好，上线时我去现场。”
“另外……”张局长犹豫一下，“有个问题，部分老部门领导不习惯用电脑，抵触情绪大。”
“不习惯也得习惯。”唐建科果断，“试点就是破旧立新。你列个名单，哪些部门负责人不配合，我亲自找他们谈。”
“有您这句话，我就放心了。”
走出政数局，吴天明说。
“唐书记，这个平台真要推广开，能解决很多顽疾。”
“但也会触动很多人的奶酪。”唐建科看得明白，“以前办事可以拖、可以推，现在全程留痕，拖不了、推不掉。肯定有人不舒服。”
“那怎么办？”
“改革就是如此，不可能让所有人满意。”唐建科说，“只要对群众有利，对发展有利，再大阻力也要推。”
“明白了。”
上车前，唐建科回头看了一眼政数局大楼。
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