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第202章 出狱(第2页)

沈桃也见识到她的厉害,无论客人多么不讲理,多么蛮横,她始终能保持得体的微笑,提出两个解决方案供客人选择。

如果有人闹矛盾,她也能微笑着劝阻并适当得给一点补偿,主要目的是化解矛盾,而不是制造矛盾。

“这经理不错啊,叫什么?”她问魏霖。

“于佳音!”

沈桃怔了怔,最终只能感叹,是个好名字。

沈桃一直待到下午三点,中午那一波的客人已经走得差不多了,还剩两桌,有一桌是刚刚进来,但另一桌,是一个老太太带着一个七八岁大的男孩,还有一个中年邋遢的男人,已经超时了,桌上还堆得跟小山一样,于佳音先让服务员去亲切友好的催了下,得到的反馈是被骂一顿。

过了五分钟,于佳音维持着面具一样的微笑,上去了。

估计说的内容也差不多,但是遭到强烈斥骂。

骂的极其难听,那个老太太唾沫星子都快喷到于佳音脸上。

沈桃走近了些才听见,那老太太在骂他们服务员都是下等人,自己是什么什么贵族身份,要搁以前,都得跪下给她磕头。

于佳音依旧保持着微笑,“我们店里已经张贴了很多,禁止浪费,拿多少吃多少的标语,而且我们明文规定,离开时,需要对桌面残留食物进行称重,超过一斤,就要双倍赔偿……”

“放你妈的屁,你们说的这自助餐,我们想吃多少吃多少……”

“我们国家提倡文明用餐,杜绝浪费……”

“什么叫浪费,我孙子还没吃完……”

“不好意思,您的用餐时间到了……”

“滚!头一次听说吃饭还给规定时间,你们这是黑店吗?你别跟我逼逼,那为啥不去催那边的?”

“他们是刚来的一桌,有时间记录,您不信,可以查看!”

沈桃听了一会,再瞥见其他服务员义愤填膺的脸,觉得有必要说点做点什么。

“于经理,如果客人不配合,就用强硬手段吧!”

于佳音回头看她,表情愕然,“老板,这……不太好吧!”

沈桃的视线在周围扫视了一圈,确保每个服务员都能听见,“服务也是有底线的,咱们都已经翻身当家做主了,怎么还有人觉得自己比别人高一等,还想让别人给她跪下磕头吗?封建思想要不得,大妈,您是哪个贵族啊,方便跟我说一声,等我查证了,我们店里所有人都站成排给你跪下磕头,也不能光是我们跪,得让电视台过来,拍一下,做成广告,好让全国的人都看见,都知道您是哪支哪派。”

大妈脸色变了又变,“你少吓唬我!”

“怎么是吓唬呢,我实话实说。”

大妈变脸也很快,“刚才我说着玩的,我就是平头老百姓,你们店大欺客……”

“大妈,您认字吗?”

老太婆眼珠子一转,“不认识,我一个字都不认识。”

“这是您儿子跟孙子吗?”

老太婆飞快地说道:“他俩也不认字。”

那男的朝沈桃无赖地笑,“对啊,我不认字,你们这店里贴的什么呀,我看不懂。”

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