谷阳和孙焘最终如愿以偿得到了去阿贾克斯试训的机会,代价是陈东辉给了巴尔斯五万美金的经费。
陈东辉替孙焘拿了这笔钱,同时赢得了孙守国的信任,虽然现在看来是损失了五万块美金,但是以后的好处是无法估量的。
搞定了这些琐事之后,在四月份的时候,陈东辉终于开始了自己的扩张之路。
在扩张开始前的一件事,陈东辉付给巴尔斯的五万美金就得到了回报。
陈东辉想要开分店,自然每一家门店都要用天成电器商场的名字,但是张凯南去工商局办理手续的时候,工商局的工作人员却告诉张凯南,同一个城市中不能有两个相同名字的商店。
张凯南找了好几次工商局,还请审批科的科长吃了两顿饭,唱歌跳舞洗澡娱乐自然是一样没少,钱也送了两次,但是这个科长却始终摸棱两可,说想办法给张凯南解决,但就是拖着不解决。
张凯南只好把这件事报告给了陈东辉。
陈东辉本来不想再麻烦其他人,但是这个审批科科长这么贪得无厌,陈东辉便懒得再给他扯皮,直接找到了王守国。
王守国也非常爽快,立刻去找了工商局的分管审批的副局长。
结果,工商局副局长告诉王守国,关于这个问题,全国工商总局已经下了新的文件,只要这些店的法人代表都是同一个人,那就可以算是分店,就能都都叫一个名字。
王守国让陈东辉在海通山庄定了一桌酒席,宴请这位工商局的副局长和审批科的科长,王守国则拉上了秦刚作陪。一顿酒喝下来,并且分别收到了陈东辉两个大红包以后,工商局的副局长和审批科的科长已经陈东辉称兄道弟,好的恨不得一条裤子。
一夜风流。
第二天,陈东辉让张凯南继续按照程序向工商局提出了申请,很快就被成功审批。
办好了这件事之后,陈东辉又通过俞宗秀、秦刚、王守国等人在中国建行和中国农行,并且通过给罗素心大笔回扣的方式,在香港汇丰等银行,先后贷款到了1.5亿元人民币。
拿到了大笔资金之后,陈东辉开始给物色好的四个门店同时装修,正确一个月开业一家,在四个月内完成在青港的基本布局。
当一个人倒霉的时候,可能喝凉水都塞牙,但是当一个人顺利的时候,连老天都来帮你。
陈东辉的天成电器扩张之路非常顺利,本来预计一个月开业一家店,其实只用了三个月就把三个店开了起来,而且每开一家店,生意都是异常火爆,在天成电器铺天盖地的宣传和持续的低价策略中,天成电器新开的四家分店开业三天的销售额记录,连续被打破!
由于去年下半年在青港的打拼,陈东辉几乎摆平了黑白两道的人物,基本上没有人再来找茬,偶尔有一个来闹事的,也是有眼无珠的虾兵蟹将,根本就不用陈东辉出面,只需要别人把陈东辉的名头摆出来,介绍介绍陈东辉的事迹,和道上那些大哥是好兄弟,来闹事的人腿就软了。
陈东辉隐隐表现出来了成为青港商业大亨的潜质。
周媚主管的人事部招聘也取得了非常好的效果。
由于***主席南方谈话的影响,市场经济日渐深入人心,中国出现了下海潮,大批的政府官员、大学教授、学者放弃了体制内的工作,投身商海。
青港是国家改革开放试点城市之一,下海潮来的更加猛烈,许多应届毕业生也放弃了学校分配的工作,进入社会,寻找实现自己人生价值的舞台。
其中一部分人就看中了天成电器的发展潜质,来这里应聘。
天成电器商场正在大肆扩张,正是用人之际,恰好就在历史形势的推动下,送来了大批人才。
周媚严格把关,为天成电器招聘到了很多非常优秀的人才,其中不乏原体制内工作人员,国企的中层领导、基层员工,以及很多大学生。
天成电器的人才库得到了巨大的充盈。
在这些人才中,非常值得一提的就是郭逢春,这个前胜华电器商场的总经理,经过激烈的心理斗争之后,终于还是说服了自己,加入了天成电器。
陈东辉自然不会亏待这位专业人才,立刻给了他一个副总的职位,成为暂时和周媚并列的两位副总之一。
不过,就在陈东辉的天成电器突飞猛进的扩张之时,以苏红军为首的国营电器商场也换过了劲,知道如果再不对自己革命,市场份额早晚会被天成电器这个洪水猛兽吞噬掉!
同样趁着市场经济席卷全国,全国到处都在改革的契机,苏红军等人以壮士断腕的决心,革自己的命,通过淘汰制让一部分老弱病残,没有进取心的职工下岗,然后集中精干力量,学习天成电器,同样推出了薄利多销的法宝,守卫自己的市场份额!
五个月前,苏红军还极度抵制天成电器这种薄利多销的销售模式,现在却又自己消防起来。
不过,只是这五个月的时间,就已经晚了。
陈东辉通过四个分店的成功开业,已经完成了对整个青港的布局,更重要的是,天成电器以其优秀的质量和低廉的价格赢得了民心,赢得了口碑,成为了青港市民购买电器的首选,成为了明星品牌。
此时的天成电器已经茁壮成长,不再是襁褓中的婴儿,苏红军没有在最佳时间内让天成电器夭折,现在已经无能为力了。
更让苏红军等人绝望的是,天成电器花样频出,在低廉价格,优秀质量的基础上,又推出了极致服务的大绝招!
在一次公司的例会上,未雨绸缪的郭逢春提出,面对国营商场,以及几个新兴的电器商场要在价格上跟天成电器打擂台,虽然我们并不怕他们,但是这种擂台打下去,利润则会被继续摊薄,对我们的发展壮大不利,必须要找出新的优势。
陈东辉对于这一点已经深思熟虑,于是提出了天成电器不仅要卖产品,也要卖服务,不仅要有价格优势,也要有服务优势的新思路。
至于如何提高服务质量,则交给全体员工一块提新点子,新方法。
经过半个多月详细筹划之后,陈东辉提出了“取消价格门槛,免费送货上门”、“免费上门安装调试”、“免费咨询投诉电话”、“免费延长一年保质期”、“购买电器一个月内,如出现降价情况,弥补差价”、“以旧换新”等等优惠政策,并且每一项政策都得到了贯彻实施,而且所有天成电器员工的服务质量都非常优秀,富有责任心!
这么多的优惠政策做下来,确实收到了非常好的效果,天成电器的几个门店的销售额一直蒸蒸日上!
不过,由于这些服务都是需要资金投入的,尤其是免费送货这项服务,天成电器做出承诺,家电不分大小,不分地域,只要是在天成电器购买的家电,哪怕消费者住在郊区,天成电器都提供即时免费送货,已经上门安装调试的服务。
由于天成电器每月的出货量非常大,单单这一项免费送货服务,每个月都几乎花费天成电器接近一百万的费用,每件电器的利润则进一步被摊薄,有的家住远郊的顾客购买了小型的家电,天成电器扔人即时免费送货,导致这单生意不但没有利润,反而会赔钱,而且这种事情每天都会发生多次。
每月大约一百万的费用不是一个小数字,虽然这笔钱天成电器完全担负的起,但是陈东辉和他的团队却无时不在想办法降低这个费用,尤其是随着天成电器的扩张,以后的分店会越来越多,出货量越来越大,要组建的车队也必须越来越多,光是购买汽车和雇佣司机的钱,以后都会日益增加。
如果每一家分店都组建一支车队,那么日后天成电器在青港扩张到十家以上,并且向周围城市已经全国扩张以后,单是组建车队的钱,恐怕都是一笔巨大的开销,这笔钱,恐怕是天成电器承担不起的。
但如果不免费送货,或者只在市区免费送货,又跟天成电器的商业理念不符。
所以,如何有效降低送货费用,而不降低服务质量,便成为了重点要解决的问题。
终于有一天,在新租的天马大楼十一层的办公室里,陈东辉望着大街上日益增多,如蚂蚁般快速移动的汽车、火车、三轮车,突然灵机一动。
社会上有这么多的车,这么多的司机,还用我们自己去买车,去雇佣司机吗?如果把这些车,这些司机都利用起来,利用社会资源,完成送货服务,则就有效的解决了这个问题!
想到这一个点子以后,陈东辉非常兴奋,立刻让周媚组织天成电器的高层开一个临时会议,专门讨论这一个问题,形成一个健全有效的方法。
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