培训讲师,是一家美容公司的核心人物,除了要对员工进行技术培训、在终端会上对消费者进行各种主题演讲,最重要的工作还在于对产品透彻、深入的了解和研究。
培训讲师必须深喑皮肤构造原理,是公司里最懂产品、最懂技术、拥有最丰富的市场临床操作经验的人。
只有这样,培训讲师才能及时、有效地处理各种市场突发事件,毕竟在强效美白类产品的操作过程中,稍有疏忽和使用不当,就极有可能会出现皮肤过敏、红肿、灼伤等严重问题;也只有这样,培训讲师才能经常提供些安全可靠、行之有效的产品搭配的方法,增强产品在市场上的竞争力,奠定自己在公司的威望。
成文玲自认一向对产品的钻研兴趣缺缺、悟性不高,技术是她的一个弱项。其实在市场上近两年多,她自己的经验也实在是少得可怜,只是她善于总结,又有不俗的文字应用功底,只要将别人的市场经验稍加梳理和修整,也能说得有模有样,赢得满堂彩。应付新员工的培训还可以,但要她对讲师深入、准确地解说产品,又谈何容易?
现在很多的美容产品看似大同小异,但其实每个品牌都有自己的独特之处,单品间的搭配方式和结果往往出人意料,并不能凭个人的经验作出判断。而讲师们大多资历较深,总认为自己做的判断是对的,难免会质疑刘晓苏的见解。
成文玲明明知道自己说的都是正确的,是同事们在市场上反复应用后得出的最佳经验和结论,但苦于没有扎实、深厚的理论根基,而且经验大多不是自己的,面对讲师深刻、犀利的疑问,也不能作全面的回答。
成文玲渐感吃力,她也知道,要在短期内对产品形成系统、全面的认知,最好的方法就是到市场上去实践和历练一番。
她向瑞泽明提议,瑞泽明不说话,只是却似笑非笑的看着刘晓苏。
成文玲甚觉无趣,也不再提。
缺少市场历练的讲师对产品当然悟不透彻,新进员工的培训也差强人意。几个市场经理旁听了几节课后,抱怨很大。
瑞泽明认为是刘晓苏培训不当,故意推诿。每晚都要留她下来,大讲特讲为人处事的道理。
其间的委曲和苦楚,令刘晓苏有口不能言。难道,就因为她要离开,她就成了罪人了吗?为什么所有的过错,都要由她来承担?
私下里,同事们都为刘晓苏鸣不平,邱凌梅更是为这事和瑞泽明大吵了一架。
这些事,刘晓苏都没有告诉卓旭,怕他担心。每次,卓旭打电话给她,她都装作很高兴。
她想:等到这边的工作一结束,她就解放了,这些所受的委曲,就当是对瑞泽明当年栽培的报答吧。
因此,当瑞泽明找她谈话时,她越发恭顺,静心聆听。然而,这样还是不能令瑞泽明满意,他认为刘晓苏在敷衍他,言语中不免带上苛责,语气也重了几分。
有一次,甚至发狠喝道:“刘晓苏,你这样不负责任,到哪里都别想获得重用,也别奢望能得到幸福!”
成文玲愕然,这个对她怒目而视的人,真的就是自己曾经崇拜和佩服过的瑞总吗?她到底做错了什么?
愤怒和委曲使她夺门而出,她受够了这样的不公平待遇。她可以接受别人说她能力不够,工作不突出之类的评语,但如果要质疑和践踏她的人格,她不能接受!
坐在回家的公车上,刘晓苏越想越伤心,三年的努力和忘乎所以的工作,就换来了这样的一句评语,怎能不令人心寒?
这天夜里,刘晓苏失眠了。午夜十二点,电话铃声猛地响起,她吓了一跳,抓过来一看,果然是卓旭。最近,卓旭时不时地会在午夜时分给她打电话。
成文玲心底一热一软,声音也格外地温柔:“喂,卓旭!”
电话里传来卓旭的声音,也不说什么,只是一遍遍地叫着她的名字,疲惫而伤感、温柔且多情,那嘶哑的近似呢喃的语调,使刘晓苏莫名的心痛和酸楚。
“卓旭,你怎么了?出了什么事?”刘晓苏忘记了自己的烦恼,她急切地问。
电话那端沉默半晌,卓旭说道:“没什么,就是想你,想听听你的声音。”
“是不是胃疼了?”
“不是!不要瞎想。很晚了,我先挂了。晚安!”
电话里传来嘟嘟的声音,刘晓苏看着手机一阵发愣。这个卓旭,怎么能就这样挂断电话呢?他难道不知道自己会担心他吗?他到底为什么不开心?是遇到不开心的事,还是身体不舒服?
成文玲拿起电话,准备回拨,想想终究还是作罢。
为什么总是这样?!卓旭从来不肯向她袒露心声,一味地任由她瞎猜;也从来不关心她心里的想法,不过问她是喜是忧。
这样的男子,是否真的值得自己抛开一切,托付终生?
难道,这就是爱吗?为什么他们现在明明已经是男女朋友了,却连做普通朋友时的坦承都做不到?
疑虑的种子在这一刻迅速膨胀,在刘晓苏的心里生根发芽,浓重的阴云压在刘晓苏的心头,使她感到窒息和疼痛。
周三中午十二点,卓旭来电说他母亲到杭州来看他,他们正在麦当劳,希望刘晓苏能过去一趟。
成文玲知道现在请假不易,只会加深瑞泽明对她的误解和敌视。幸好,公司中午有一个半小时的午休时间,她安排好工作,马上赶往离公司不远的麦当劳。
尽管刘晓苏觉得现在见父母为时尚早,但卓旭肯通知她,就是对她最大的肯定。
成文玲心里的欢喜却在入座前的那一刻悉数消散,被无言的苦涩和强烈的妒意侵占。她的心里不断地自嘲和冷笑:刘晓苏,你真是太自以为是了!太天真了!
四人一组的长桌已坐满了人,除了卓旭、卓母、刘晓苏,赫然还坐着另一个女孩。
那女孩穿一身精致唐装,一双妙目顾盼生辉,是个典型的美人。她浑身散发出一种女性的柔情,从容而淡定,更显出刘晓苏的青涩。
卓旭为她们做介绍:“这是刘晓苏。”
“这是唐真,一个朋友,我们很久没见了,今天刚巧碰到,就一起吃了。”
唐真不认得刘晓苏,向她微笑点头致意。刘晓苏却记得她,是以前图书销售公司的同事,在自己辞职以后进的公司,有次回去看卓旭时见过,好像还是和卓旭同一组的。
那么,他们今天真的是巧遇,还是约好了一起的?卓旭还有多少个象唐真这样、一直保持着联系的女性朋友?他为什么不介绍说自己是他的女朋友?
恋爱中的女生总是敏感而善妒的,刘晓苏的心里一阵猫抓般的难受,心脏一阵阵抽痛,全身就象是放在火上烧烤,显得焦灼而恐慌。心底蹿起一股无名之火,急待发泄却无处发泄。
嫉妒令人想要发狂,但刘晓苏却不想也不能失控,这样的自己陌生得让刘晓苏既害怕又失望。她轻抿着嘴,咬着自己的嘴唇,放在桌子底下的一只手早已紧握成拳,指甲深深陷进肉里,是刺骨的疼痛。这样她才能保持清醒,向卓旭的母亲露出得体的微笑。
卓旭的母亲五十岁左右,一身朴素的打扮显得爽利、干练。她打发了卓旭去给刘晓苏买吃的,就一直笑眯眯地看着刘晓苏,看得刘晓苏不好意思起来。
“小刘啊,工作辛苦吗?”卓母亲切的问,一脸的慈爱。
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