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第353章 外患（第1页）

凌晨两点，“主脑座舱”交付项目战情指挥室。

空气里弥漫着浓重的咖啡因和身体过度透支后散发的酸涩气息。

VR空间中巨大的屏幕上，数据流如同病人的心电图般剧烈起伏，正中央那行加粗闪烁的红色警报刺得人眼睛生疼：“【华东-龙腾集团】交付延迟—第21天，华中-XX交付延期20天，华西.........”。

“二十一天！TMD第二十一天了！”CRO小赵的声音像是被砂纸磨过，带着压抑不住的暴怒，他一把将VR拍在桌上，发出“砰”的一声巨响，

“我连夜从各个项目上抽了九个兄弟过去填坑！结果呢？对方那个姓王的IT总监，刚刚打电话把我骂得狗血淋头，说我们的人去了根本摸不着北，他们内部的需求到现在都没人能拍板，我们的兄弟天天被他们各个部门吊起来打，当受气包！”

售前总监小黄瘫在椅子上，脸色惨白得像一张复印纸，嘴唇翕动了几下，才发出微弱的声音：“龙腾内部……内部根本没统一意见，生产、财务、供应链各说各话，我们派去的‘产品经理’被他们当成了传声筒和出气筒……需求文档一天变三遍，这活儿……没法干了。”

市场总监小许，此刻眼圈也熬的通红，声音带着骂腔：“赵总，黄总，现在不是抱怨的时候……刚收到风声，如果龙腾这单黄了，后面排队等着看效果的那三家，‘创世’、‘辉鸿’、‘百汇’，会立刻取消技术交流！我们好不容易打开的市场口子，就……就这样完了！”

指挥室里死一般的寂静，只剩下空调柜低沉的嗡鸣。

这种“铁三角”之间的激烈争吵和情绪失控，在之前极其罕见，如今却愈发频繁。

每个人都像一根被拉到极致的橡皮筋，随时可能崩断。

张伟坐在角落的阴影里，面前摊着一个厚厚的笔记本，指尖无意识地摩挲着纸张边缘。

他没有参与争吵，甚至没有看向情绪激动的几人，只是沉默地凝视着那串刺目的红色数字——第21天，20天，19天.......。

助理小李悄无声息地凑过来，压低声音，仿佛怕惊扰了什么：“伟哥，龙腾集团的董事长秘书直接来电，要求您……明天必须亲自到场，给个明确的说法。”

张伟缓缓抬起头，眼中布满血丝，声音却异常平静，平静得让人心慌：“过去？过去有什么用。过去，不过是换个地方，让他们指着我的鼻子骂一顿，除了宣泄情绪，解决不了任何问题。”

张伟心里非常清楚，自己是CEO不是去冲锋陷阵，挡子弹的角色。

公司里挡子弹的角色很多，可是CEO只有我一个。

教员这一辈子也没拿过枪，不妨碍他建立一个强大的国家。

自己现在的角色，是需要解决更高层面的问题，而不是在这种具体某一个项目的问题上纠缠不清。

CEO越是这种混乱的时候，越要清醒，越不能陷入这种无休止的细枝末节的具体事物中去。

在事务上让自己很忙，让自己很重要的CEO，都是最LowB的CEO。

对于CEO，任何战术上的勤奋，都无法掩盖战略上的不作为和无能，给公司带来的伤害。

在任何公司，冲锋陷阵的人有很多，但CEO只有一个。

就这个项目，张伟可以肯定，很快会走上正轨，随着小赵的关注，资源和人力的跟进到位，问题很快就能得到解决。

而张伟需要考虑的是，如何避免类似的项目问题，像现在这样重复且无休无止地出现。

这才是CEO真正需要做的事情。

这就像一个人体，本来搬重物、走路，手和脚才是主力，可你硬要用大脑去顶重物、用头去走路，却不知大脑真正的价值在于思考、指挥全身，而不是亲自下场干活。

张伟起身，目光扫过在场每一张疲惫而焦虑的脸，一字一句地说：“我们的人不够吗？小赵已经把能抽调的兵力都顶上去了。是我们的产品不行吗？‘主脑座舱’的核心竞争力经过市场验证。是我们的交付方法论不完善吗？我们积累了上百G的文档，还有‘北斗七星工作法’。”

他的声音不高，却像重锤一样敲在每个人心上。

“问题不在于‘忙’，而在于‘乱’。”张伟站起身，走到白板前，拿起马克笔，“我们的体系，病了。”

笔尖划过白板，发出沙沙的声响。

销售、售前、交付、客成、产品……一条条流程线被勾勒出来，顶层还算清晰，可是向下画到项目组，项目少时还能看。

随着项目的增加，细到岗位人员很快便交错缠绕，形成一张混乱不堪的蜘蛛网。

“看，这就是我们现在的样子。”张伟指着那张网，“订单凶猛涌入，我们就像救火队，哪里起火扑哪里。人员在项目间疲于奔命，来了就走，走了又来。交接？全靠自觉和运气。客户体验？在无尽的等待和沟通成本中被消耗殆尽。”

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张伟放下笔，声音里带着一丝苦涩：“我们现在，就像看着决堤河流，拿人头去硬堆缺口，虽然有效果，但是大家都在疲于奔命。”

角落里，不知是谁小声嘟囔了一句：“当年SAP如果也这样，他们早就死了……”

这句话像一道闪电，劈开了张伟脑海中的迷雾。

SAP……那个曾经奋战了十年的名字，难道自己依然没学会么？

张伟好像想起了什么，猛地转身，快步走回自己的办公桌，打开电脑，点开尘封已久的文档。

里面，是珍藏多年的宝贝——当年做SAP实施顾问时积累下的项目文档、标准模板、业务蓝图、还有那些密密麻麻记录了无数问题和解决方案的文档。

‘葵花宝典’已经扩张到800多页，可都是具体的技术问题、业务问题虽然价值巨大，可对现在自己碰到的问题毫无意义。

“万人师”Excel已经很多年没有更新了，里面记录的内容，自己早就烂熟于心了，现在自己碰到的问题，在自己整个生命里从来就没有碰到过。

张伟发现，自己真正闯入了深水区，可能未来的路都得靠自己摸着石头前行了。

在自己的朋友圈中再也没有那个探路先锋了，自己现在竟然成了那个别人口中的探路先锋了。

也许有人知道怎么做，可是在茫茫人海，哪里可以找到这个人呢？

张伟点开了另一文件夹。

这里也是张伟收集的宝贝，SAP的Notes。

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