“你们都是精英。集团花了十几年,从几千个人里把你们挑出来。你们每个人都有自己的想法,都觉得自己是对的。”
“但默然不是你们任何一个人的。默然是所有人的。”
他顿了顿。
“程牧野,你骂过财务部不懂技术。何霜,你骂过后勤部不懂一线。沈默,你骂过业务部门不懂规矩。你们骂得都对。”
“但你们有没有想过,你们骂的那些人,也在骂你们?”
圆桌上彻底安静了。
林成拉开椅子,重新坐下。这一次,他坐的是主位。
“今天这个会,不谈业务,不谈指标,不谈任何具体的事。就谈一件事——你们愿不愿意,试着去理解那些你们骂过的人。”
他看着程牧野:“你能不能去财务部待一个月,搞清楚他们为什么非要材料齐全才能批钱?”
看着何霜:“你能不能去后勤部待一个月,搞清楚为什么津贴标准五年没变?”
看着沈默:“你能不能去海外行动部待一个月,体验一下什么叫做‘材料齐全’在一线有多难?”
九个人互相看了看。
程牧野第一个开口,语气里带着一丝无奈:“林总,这是……轮岗?”
林成说:“不叫轮岗。叫互相理解。”
他扫视所有人。
“三个月。你们九个人,交叉到对方部门去,每人待一个月。不是去指导工作,是去干活。干最基础的活,听最基层的抱怨,搞清楚你们骂的那些人到底在想什么。”
“三个月后,我们再开一次会。到时候你们可以继续骂,但我希望你们的骂,有点依据。”
没有人说话。
林成站起身。
“散会。”
他走向门口,在推开门的那一刻,身后传来何霜的声音。
“林总。”
林成停住。
何霜站起身,看着他:“您当年……经历过这个吗?”
林成沉默了两秒。
然后他说:“我八岁进集团,十五岁之前,在后勤部搬过货,在安保部站过岗,在情报部整理过档案,在财务部贴过发票。十八岁那年,我爸问我,你知道集团最难的是什么吗?我说,是让所有人往一个方向走。”
他推开门。
“二十一年了,我还没找到答案。”
门合上。
会议室里,九个人沉默着。
程牧野第一个站起来,走到窗边,看着窗外的城市。
“三个月……”他自言自语。
何霜走过来,站在他旁边。
“怎么,怕了?”
程牧野看她一眼:“我怕什么?我怕的是,三个月后我发现你们这些一线的人其实比我聪明。”
何霜难得地弯了弯嘴角。
沈默收拾好桌上的东西,站起身。他看了一眼窗边的两个人,没有说话,走向门口。
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