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第381章 新车间投产（第3页）

涨了一千。

文明火种图标的光芒又亮了些，科技树上，代表精密导轨和伺服电机的叶子在微微发光。

还差九千到二十万。

快了。

他闭上眼睛，慢慢睡去。

第二天一早，林凡刚到办公室，王海就来了。

厂长，出事了。

怎么了？

美国订单要的那批紧凑型样机，有一台测试没过。王海脸色不好看，连续运行到一百五十小时，补偿效果突然下降。

原因查出来了吗？

正在查。王海说，韩博士在实验室分析，初步判断是控制板上的一个电容失效。

批次问题还是个别问题？

还不确定。王海摇头，同一批做了十台，其他九台都正常，就这一台有问题。

林凡沉思。

如果是批次问题，那麻烦就大了。意味着已经发货的试用产品可能都有隐患。

把那台问题样机拆了，彻底分析。林凡说，同一批的另外九台，加测到三百小时。如果都没问题，就是个例。如果还有出问题的，整批召回。

召回？王海一惊，厂长，那损失……

损失再大也得召回。林凡斩钉截铁，信誉比钱重要。美国客户是试用品，如果试用出问题，三千万的订单就飞了。

我明白了。王海点头，我这就去安排。

王海走后，林凡坐不住，去了技术部。

实验室里，韩博正戴着放大镜看电路板。

厂长，您看。韩博指着板子上的一个小元件，这个电容，额定温度105度，但我们在高温测试时，内部温度到了110度。超温运行，寿命缩短，提前失效了。

设计问题？林凡问。

散热设计有瑕疵。韩博承认，紧凑型体积小，内部空间紧张，散热没做好。老型号没这问题，因为空间大。

解决方案呢？

两个选择。韩博说，一是换更高规格的电容，耐温125度的，但成本增加30%。二是改进散热设计，增加散热片，但体积会大一点。

体积不能大。林凡摇头，美国客户就是要紧凑型，体积是他们选我们的主要原因。

那就只能换电容。韩博说，成本增加，但性能更稳定。

换。林凡拍板，已经生产的，全部返工。没生产的，用新电容。

那交货期……

跟客户沟通，实话实说。林凡说，告诉他们我们发现了一个潜在问题，正在改进，交货期推迟一周。他们会理解的。

好。韩博立刻开始安排。

林凡回到办公室，让刘福军给美国客户写邮件。

邮件写得很坦诚：我们在测试中发现了一个元件在高温下的潜在失效风险，为了确保产品质量，决定更换更高规格的元件。交货期推迟一周，恳请理解。

发完邮件，林凡心里没底。

客户会怎么反应？会不会觉得红星厂不靠谱？

一个小时后，回复来了。

邮件很短：感谢你们的诚信和专业。质量比时间更重要，我们接受推迟交货。期待你们改进后的产品。

林凡松了口气。

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