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第36章 堪称完美的表现（第1页）

“讲的不错，尤其是人无我有、人有我优这一句讲的恰到好处，我们做营销，就是要放大自己的优势！去年的羊绒节应该是出自于你的手吧，还有今年的内衣文化节《为女性撑起健康的保护伞》这个主题也非常的巧妙！”主抓业务的副总给庄子信了很高的评价！

“谢谢领导的认可，这两档活动在营销策划方面确实是我主导的，在我们黎经理的指导下得以很好的开展，并且取得了很好的销售业绩！”这时候的庄子信，那脑子就像安了马达似的，转的飞快！他之所以这样说，一方面是要突出自己，还不能忘了再抬一手黎月，因为他知道黎月和这个副总的私交关系非常好！

“领导，我没问题了，我觉得庄子信的见解很好，而且他做的那几个活动策划案，堪比专业策划了，是块做业务的料子！”那个副总做了总结！

这时候总经理转头意味深长的看了那个副总一眼，两个人有了一个短暂的眼神交流！

“庄子信，你觉得我们的管理还有哪些需要改进的地方，如果你作为一个管理者，怎么样才能把管理工作做好！”主抓管理的郑总开始了她的提问！

“你好领导，我觉得我们的管理工作已经很细致入微了，如果非要让说一下有哪些地方需要改进，我觉得在管理和营运结合的地方再优化一下，可能会增加顾客的粘性！”庄子信先做了第一个问题的回答，他没有说管理不好，而是很巧妙的把管理和运营结合起来，说有需要提升的地方，两个副总谁都不得罪！不是他够圆滑，而是这一年多的时间，他已经经历了不少尔虞我诈，他这样的转变，也算是被形势所迫了！

“你这个回答有些粗犷了，再详细、具体的说一下！”郑总对工作很负责任，对于一些好的建议，她是非常愿意接受的。公司有很多人都讨厌郑总，但庄子信不认为郑总有问题，管理就是让人不舒服的存在，管理者和被管理者永远都是对立的，如果什么单位都一团和谐，那么这个单位的管理肯定是混乱的！说白了，郑总干的就是得罪人的活！

“我们的团购中心和会员中心在大客户管理方面可以增加一些附加服务，比如大客户专门接待室，重新装修一下会员中心，开辟大客户专属通道等，就像银行一样，让大客户感受到被重视、尊贵的体验感！”庄子信之所以这样说，是他听到过有顾客吐槽，那个顾客在联城百货一年消费超过20万，他所持的会员卡都是至尊卡，但在联城百货无论是购物，还是办理其他业务，都和其他顾客没啥区别！

作为一线员工，他们经常接触到顾客，反馈这样的问题，他们最有发言权！而且庄子信说的都是自己亲身经历过的，就会员中心装修的那个建议，他是有私心的，因为他们几个特招大学生有时候中午会去那边聚餐，里面的装修确实太过于糟烂！他该提的提，至于公司改不改，就不是他能左右的了的事了！

“嗯，你说的这个问题确实是我们应该深入研究的，我们对于年销售达到一定金额的客户确实应该特殊对待，这个事咱们会后研究一下，小庄，你的这个提议非常好，你接着往下说！”没等郑总做点评，他们的总经理把话接了下去！

“好的领导，作为一个管理者我觉得首先应该是严于律己，所谓己所不欲勿施于人，自己都做不好，又怎么可能去要求别人。其次就是张开嘴、迈开腿，管理管理，就是要敢于去说，敢于去管，只要是在规定的范围内，就应该执行好，不怕得罪人。所谓的迈开腿就是要深入到卖场，深入到一线，在办公室坐着永远发现不了问题，如果做管理，我的办公室就是卖场！”庄子信侃侃而谈，但是他自己都感觉好违心。擦，说的自己都感觉恶心，如果让成宝玉听到，不知道怎么埋汰自己呢？

后来竞聘结束后，庄子信给程菲学当时竞聘的场景以及他是如何说的，一开始程菲还给他拍手鼓掌，到后来程菲都露出一副嫌弃的表情，嘴里说着：“庄子信，你说我感觉都起鸡皮疙瘩了！”可想而知庄子信那花言巧语得有多恶心人吧！

“嗯，说得不错，如果你能竞聘成功，希望你能言行一致，加油吧小庄！我没问题了领导！”郑总的问题终于问完了，庄子信也感觉舒了一口气！还剩最后一个总经理，应该也是最难的，还不知道领导会提什么刁钻的问题呢！

“好了小庄，我就最后问你两个问题吧！”总经理那不苟言笑的表情让庄子信感觉有些紧张。

“你对今天的表现满意吗？你觉得给自己打多少分？”哎呀，这个问题果然刁钻呀，表现满意，打个高分的话，不免太过于自负。表现不满意，打个低分的话，就是太不自信，自己表现的还不错呀，他觉得回答的这几个问题不能说是滴水不漏吧，最起码也是中规中矩，还不至于让领导反感！

“领导，自我评价是最难的，我觉得今天的表现中规中矩，还有提升的空间，至于打分的话，如果满分，我给自己打个80分，高于及格分，但是离着满分还有很大一截子！最关键的是领导您给我的打分才是最为重要的！”庄子信没敢托大，放飞自我，总经理阅人无数，在人家的面前他还是要规规矩矩的！

“还不错，如果我给你打分，我可能会给你打一个85分，加一分热爱、一分真诚、一分细心、一分用心，最后一分是我对你的一分鼓励！不错，今天你是所有人里面表现最好的，也是我最满意的！”总经理的脸上露出了久违的笑容，此时在庄子信的眼里，那简直是笑靥如花的存在！

“还不快点谢谢领导对你的认可，咱们总经理什么时候给过一个新人这么高的分！”主抓业务的副总在旁边帮腔说道！

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