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第5章（第1页）

&ldo;我们要做的是什么？&rdo;周利先没回答问题

&ldo;我们不用多做什么，现有的接待方式都是成熟的，北方城市我们都有业务。只是没有这种专题线路而已，我们主要要完成的是软件。&rdo;吕方回答

&ldo;软件？&rdo;周利一愣

&ldo;对，软件，就是我们的服务。这只是让人员的专业素质要加强一些，两个方面，第一是历史知识，文化旅游时带队导游对所到地点的历史一定要有所了解。还有就是文物知识，我们应该能告诉客户带回的东西是什么，这就行了。至于东西对与不对，尽量不要多言。文物鉴定是个很复杂的事情，话越少越好。但也绝对不能什么也不知道，这样客户对我们没信心。这样也是为公司，因为如果这方法试用可行，同行的公司一定也会跟上。我们只有保证能给客户更好的支持，这样才能稳住客户群。这样的线路可能他们愿意走更多次。&rdo;吕方说完

&ldo;人员怎么培训，谁培训？&rdo;周利问道

&ldo;关于历史知识，去找找中学到大学的历史书看看就差不多了，线路定下来后就再针对性的加强下相应的知识，至于文物嘛就请文物专家或是专业人才来讲几节课，能让导游们知道什么东西是什么就行，深入的东西可以让每个人自己去体会。要是一时半会能看出文物真与不真，那文物专家就要下岗了，可以边工作边学习。&rdo;吕方回答

&ldo;哪有文物专家，故宫博物院的那些老爷子啊，那估计给钱也请不到吧。&rdo;周利有些头大

&ldo;真不行的话。&rdo;吕方咬了一下嘴角，&ldo;那就我来！&rdo;

&ldo;谁？你？！&rdo;

&ldo;啊，我！&rdo;

&ldo;你是说你是文物专家？&rdo;

&ldo;我算不上专家，不过教一点点应该还行吧。嘿嘿&rdo;吕方傻笑了一下

&ldo;你小子能看懂文物？那好，我问你，老总办公室那个马是什么年代的，他说是朋友送的唐三彩？&rdo;周利看着吕方

&ldo;那个东西呀，那不是唐三彩，唐三彩是陶器，唐代人用粘土挂低温釉烧成的明器，用来陪葬的。陈总桌子上的那个是只瓷马，火光十足，也就这两年出来的东西。呲牙咧嘴，翘着尾巴，喷着鼻子，那是汉代的造行。那是个工艺品，唐三彩是真的也别放哪儿，那东西不吉利，呵呵。&rdo;吕方说

&ldo;嗬，还真没看出来，你小子居然会这个！&rdo;周利惊异的看着吕方

&ldo;嘿嘿，好了领导，我说的你先考虑一下，也问下上面什么意思，我先出去了。&rdo;吕方说道

&ldo;行，我考虑一下，你先忙去吧&rdo;周利应到，但话一转&ldo;你回来！&rdo;

&ldo;怎么了，头儿？&rdo;吕方转过去的身体又再转回来

&ldo;你真的只是中学毕业？&rdo;

&ldo;我是中学毕业呀！&rdo;

&ldo;你以前真的只是个工人？&rdo;

&ldo;我是以前在电子厂打工呀！&rdo;

&ldo;你真的二十四岁？&rdo;

&ldo;我是二十四，本命年呀！&rdo;

&ldo;那你出去吧。&rdo;

&ldo;那我走了，有事儿你再叫我。&rdo;

&ldo;行，把门儿带上。&rdo;

谈话

走出了经理室，关好门。吕方对自己笑笑。二十四岁确实不假，也确实只完成了国家规定的九年义务教育。不上学另有原因，但对外声称自己学习不努力。

吕方从小学习太优秀不敢说，但考上一个像样的大学绝对没有问题。从小喜欢历史与中国文物。六年前外出打工，当时加盟了国内著名电子公司，三年后到深圳在私营企业做技术主管。几年来打工所得全用于个人爱好，五年内没有一分存款。工资全用与外出旅游和读书看报。一年前误打误撞进入这家公司，想安份工作几年，娶妻成家。想到这里，吕方摇头笑笑，走向座位。

&ldo;方哥，你回来了，我给你倒了杯水。&rdo;周米甜甜的给个笑脸

&ldo;哦，谢谢了，这孩子真懂事！&rdo;吕方又开始贫了

&ldo;我也是这样认为的，那中午请我吃饭吧！&rdo;这才是关键

&ldo;啊，一杯开水就换顿饭，你太会做生意了吧？&rdo;吕方嚷嚷

&ldo;那么小气，我早上还给你吃了煎饼果子呢，再说了，和美女一起吃饭，你不觉得荣兴吗？&rdo;说实话，周米确实是美女

&ldo;和你一起吃饭，我都不用吃了，看两眼就饱了。&rdo;吕方在调侃

&ldo;什么，我那么难看吗，你看到我就饱了？&rdo;美女挂不住了

&ldo;哪里哪里，我是说秀色可餐，秀色可餐，看到你就像吃了东西。&rdo;吕方陪笑

&ldo;这还差不多。&rdo;姑娘喜欢被夸漂亮，这是特有用的一招

七七八八的忙活一会，马上要中午了，正准备问小米吃什么呢，电话机响了。

&ldo;你好，市场部。&rdo;吕方拿起电话

&ldo;方子，我是周利。&rdo;是周经理

&ldo;哦，领导，有什么吩咐？&rdo;

&ldo;我上午想了一下，后来打了陈总电话，陈总的意思是，反正成本也不是很高，可以试一下，中午他回来一起吃饭，你当面再跟他讲一下，一会儿到楼下来等我。&rdo;

&ldo;可以，我先下去了，一会儿见。&rdo;吕方挂了电话

&ldo;方哥，中午咱吃什么？&rdo;周米趴在办公桌的格子上，漂亮的眼睛不停的眨巴眨巴。

&ldo;麻烦了，老总中午回来有事，让我和阿头一起过去，要不改天吧？&rdo;吕方不太好意思。

&ldo;哦，这样呀，那我中午叫外卖吧。&rdo;周米有点失望

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