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第13章 职场向上 产品思维（第7页）

我有一位朋友，当年她还在时尚杂志实习，做的工作只是给客户经理对接客户，处理报销事务。她发现报销工作特别烦琐，要在网站上填写很多表格，而且大家都不明白如何填写，往往需要花费很多时间。

她发现这项工作其实是可以优化的，所以利用下班时间写了一份填写手册，把每一步流程都标注出来。这不仅节省了他们项目组的时间，还节省了很多同事的时间。因为主动去做了一些分外的工作，她得到了留任的资格。

1.请你重新评估一下自己手上的工作。

2.对于A部分的工作（本职工作），思考如何提高效率，快速搞定。

3.思考如何做好B部分的工作（分外工作），如何超过预期。

职场如战场，用心才能打好每一仗。

工作差异化思维：你有多努力，就有多特殊

1

我刚进现在这家公司两个月，就被手下团队的员工匿名举报了，理由是我在对待某男性职员离职问题上严重偏袒，公私不分。

事情的起因是我们公司的员工阿凯跟我说他要离职了。

我看到他的邮件的时候是晚上11点5分，我马上跟他通了70分钟电话，感觉他确实是因为家里遭遇了变故，得离开公司至少4个月。我没有给财务打电话，直接在工作微信群里说，阿凯这4个月工位保留，可以不用来上班，只要每星期一接入线上会议向我汇报工作即可，工资照发。第二天，我就写了专门申请向老板汇报。

工作微信群里“死寂”了很久。第三天，老板喊我过去，问我阿凯离职的事情，还一脸不相信地跟我说，有人举报说我和阿凯以前就认识，所以我才对他特殊照顾。老板问我为何这么快就决定给阿凯破例，特殊照顾他。

我早就预料到了这个情况，所以去老板办公室之前，我把阿凯交给我的工作汇报抄送了一份给老板，也请助理打印了一份。半小时后，我说服了老板，老板说：“以后如果有这种特殊人才，你从招聘到留用都可以先斩后奏。咱们公司就缺这种人。”

2

阿凯是1998年出生的，四川人。当时我们公司招运营团队，他说他在朋友的朋友圈里看到信息，便发来了简历。HR将他的简历转发给我，本来我看他是学外贸专业的，还挺犹豫，但是面试的时候他向我承诺，一定会证明自己有多特别。我考虑了一下，决定让他试试。

他进公司两个月的时候，公司刚好在华中地区开了一家分公司，主要负责“小红书”App的爆款文案打造。考虑到平台的调性，团队成员都是“95后”，有18个女生，他是仅有的两个男生中的一个。

我当时还有点哭笑不得，一个男生去女生喜欢浏览的美妆博主平台的运营团队参与运营，也不知道他能不能搞定。但是，很快我就意识到这个男生真的很特别。

当时我们有一项“作业”，要求大家每个星期看一篇小红书的爆款文案，分析文案火爆的潜在原因，因为我一直觉得所有的创意都源于记忆的积累，看多了，自然就会写了。

刚开始的时候，我没告诉大家怎么分析，收到的“作业”五花八门，有几个女生甚至直接在微信上给我发了一段话，200字左右。星期六深夜1点47分，我收到了阿凯的邮件，他做了3个PPT，每个都有40多页。他把爆款文案的博主介绍、用户画像、内容品类、痛点分析、文章结构等都做了分析，每一个PPT的开头都有总结，并有自己的逻辑，最后还分析了我们的账号在小红书上的数据和平台转化率，提出了关注本地生活，以简约风为主的建议。

我第二天上午10点起来才看到他的邮件，还看到了他的微信留言：“白哥，昨天太晚了，担心影响您休息，就没有打扰您，我已经把PPT做好发给您了。第一次做爆款文案分析还是不太熟悉，麻烦您看看有没有什么问题。我们可以电话沟通，或者您在PPT上备注。”

我仔细看了一下他做的PPT，很多内容都是深度分析了几十篇爆款文案才总结出来的，其中有两条建议虽然只是宏观方向上的，但整体来看是经过思考而总结的，基本与我们平台未来的发展方向契合。

我在周会总结上把阿凯的PPT作为范例展示出来，但没说是谁做的，心里想着再观察一下这个小子是不是三分钟热度。

接下来的两个月，阿凯一次次向我证明了自己的特别之处。

团队成员中很多人都没学过Photoshop，对抠图完全不擅长。星期日，阿凯又给我发了一个文件教程，他用截图加上示意箭头说明怎么打开美图秀秀，怎么调整图片，点击哪几个按钮抠图，清晰明了。我是一个“软件白痴”，照着他的教程操作了一下，14分钟就搞定了一张图片的抠图，与Photoshop做出来的效果基本没什么区别。

有一次开会时，我顺嘴提了一句以后我们要有专门的竞品库。第二次开会之前，阿凯发私信告诉我，他自己已经搜集了6个竞品的资料，整理在公司工作文档中新建的子文件夹里，还草拟了一份工作进度和工作分工文件，如果我觉得没有问题，第二明天开会可以直接布置下去。

每次开会我问大家有没有什么问题、建议、反馈的时候，阿凯都是最积极发言的。他专门创建了一个文档，总结当月的数据，分析数据背后的问题，挖掘深层的问题，并提出短期内可以怎么做，长期可以怎么做，可能需要团队的哪些成员配合，需要哪些部门、哪些资源的支持。

他给我发邮件的时间经常是夜里11点、12点、1点，或者星期六、星期日。

3

与老板谈完话的那个星期一的周会上，我在线上会议上直接表态说，只要阿凯能像之前一样保证工作成果，不仅薪资照发、工位保留，团队年终奖也将拿到最多的一份。

我把他之前发给我的工作邮件抄送到公司群邮箱，把他做的每一个文件都打包上传到公司网盘，让大家自己看，然后加了一句话：“如果你们当中有谁能够达到这种产出效率，或者做得更好，也可以申请在家办公，薪资照发。”

一阵沉默后，团队里的小娜回复了一句：“谢谢白哥，我知道了。”那次周会的头脑风暴环节是我们讨论最激烈，也最久的一次。那个月，我们写出了阅读量最高的爆款文章。

在生活中，我们总能看到明星容光焕发地出现在电视上；公司高管坐飞机都坐头等舱，不用排队；海归教授享有国务院特殊津贴和专门体检服务……

我们只看到他们的特殊，却没有看到他们的努力。

明星从当练习生到成为当红明星，需要经过千百个日夜的练习；高管从实习生做到现在的位置，经过了几十个项目的历练，被数百个客户拒之门外；教授寒窗苦读十余载，从本科读到博士，经历数千次实验的失败换来最后的成功。

这个世界从来不会轻易偏爱某个人，你看到别人享受VIP般的待遇，背后却是超出常人的付出。

你有多努力，就有多特殊。

思维落地：随时随地“充电”学习

无论你现在是在上大学，还是已经进入职场，你都可以随时随地找到新的学习对象，来帮助自己成长。

比如，你所在的课题组每星期都要开周会，有的学姐或学长的汇报特别有条理、有逻辑，版面还设计得好看，你就可以向他们学习。

1.找出自己最想弥补的短板。

2.找到擅长这个领域工作的同事、朋友，然后去请教他们。

我认识很多非常优秀的人，他们都不是一下子变得优秀的，而是在日常生活中的每个环节提升自己的能力，而他们最擅长的一项就是随时随地“充电”学习。

做得多了，能力的短板补齐了，他们自然而然会变成被请教的对象。年轻的时候，多观察，多学习，未来你就会获得价值回报。看小说，630book

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