与库克和劳伦一样,艾维也认为经历了2004年的手术后,史蒂夫比以前更专注了。“我记得有一次我和他一起散步,我们俩都哭了,不确定他是否能坚持到里德高中毕业,”艾维说,“有一段时间,我们每天都会聊到‘医生说了什么?检查的结果如何?’之类的话题。”但艾维并不认为让史蒂夫变得专注的主要原因是癌症。“他与病魔抗争了那么多年,仅仅出于这个原因是很难保持如此专注的,”艾维说,“还有其他原因,比如大规模销售某件产品,单件产品的销量达到几千万甚至几亿台,这对于苹果来说是前所未有的巨大改变。”
“我记得和他聊过对公司成功与否的定义,我们都同意成功与否的判断因素不是股价。那是不是销售的电脑数量呢?也不是,如果按销量来算的话,Windows显然更成功。我们得出的结论是,成功与否主要看我们是否对自己设计、打造的产品感到自豪。我们是否感到自豪呢?
“我们当然感到自豪,销量数据说明了产品的成功,但我觉得对史蒂夫来说,销量更是一种证明,不是证明‘我是对的’或者“我早就告诉你了”,而是验证了史蒂夫的人文信仰。正如史蒂夫所料,只要有足够多的选择,消费者的确能够分辨哪种产品质量更好、更有价值。这一点对苹果来说尤为重要,证明了我们生产的不再是被边缘化的小众产品,而是广受大众喜爱的产品。”
“有很多错综复杂的因素让史蒂夫变得比以前更为专注,”他总结道,“其中之一是疾病,另一个是公司前所未有的发展势头,这股发展势头与疾病一样重要,推动着他不断创新、不断取得成功。”
当两人开始专注于iPhone项目时,史蒂夫与艾维的关系比他与之前任何一位同事之间的关系都要紧密。“我们之间的关系无比密切,”艾维说,“我们可以非常坦诚地表达自己的观点,无须解释赞成某个观点的具体原因。我们也能非常坦诚地说‘这个想法太糟糕了’,完全不用太担心对方的感受。”
毫不意外,苹果高管团队的一些成员认为艾维能够左右史蒂夫的想法。史蒂夫去世后,谣言四起,认为艾维手握生杀大权,他才是决定谁去谁留谁升职的关键人物,就如同史蒂夫身边的斯文加利(Svengali)[1]。其实事实没那么复杂,史蒂夫为生活的方方面面都划分了轻重缓急,为了集中注意力,他清晰地划分了哪些事重要,哪些事无关紧要。他与艾维共度的时光以及建立的友谊非常重要,即使要牺牲与其他人的关系也在所不惜。他与艾维的关系就如同他的野心般坚不可摧。
“我们的关系之所以如此紧密,是因为我们的合作不仅仅限于传统意义上的设计,”艾维说,“我们看待周围的人、环境和组织架构的方式非常类似。美是一个概念,具有象征意义,也可以证明人类在过去15年所取得的成就。美代表了进步,即使是螺丝钉上用机械加工的表面也代表了一种美。我们俩都是这么想的,因此可以相处融洽。如果我只是为电子设备设计外形,就不可能与他建立如此紧密的关系。这么大一家公司的CEO不太可能把大把时间花在一个外形设计师身上。”
“说实话,我和他之间最珍贵、印象最为深刻的谈话是非常抽象的,将设计上升到了哲学高度,与别人没法谈。如果要我对着一群工程师谈设计哲学,我肯定觉得非常不自在,虽然他们充满了创意,但是如果你滔滔不绝地阐释他们所打造的产品究竟有什么哲学意义,他们根本不愿意听。有几次,我和史蒂夫又开始谈论哲学意义,我从他们的眼神里就能看出他们的想法,‘天啊,这两个人怎么又开始了。’”
“我们也会讨论非常具体的内容。我会对他说,‘我打算这样设计支架。’他会拿下眼镜细细感受,即使是机器内部或特制螺丝钉这样的小细节也不放过。”
特制螺丝钉是用在iPhone内部的。2007年,iPhone问世,它看上去不仅仅是一台电子设备,更像是一款珠宝,即使以现在的标准来看,iPhone依然是史蒂夫和艾维合作打造的最美产品。
iPhone是几千人共同努力的结果,包括托尼·法德尔和雷格·克里斯蒂,也包括中国富士康工厂的员工。其中涉及的发明和工程突破不计其数,但如果没有史蒂夫和艾维这两颗相似灵魂的密切合作,就不可能出现iPhone的设想,更不用说打造出实际的产品了。
2007年1月9日,在旧金山莫斯康展览中心(MosconeCenter)举办的麦金塔展会上,iPhone首次亮相。这一举动非常冒险,iPhone尚不具备上市销售的条件,硬件和软件还有很多缺陷,虽然单个元件都经过了测试,但整机还没有测试过。苹果公司的每件产品在上市前都要经过严格测试,工程师会按照用户的使用习惯测试手机,比如在手机、音乐播放模式和运算模式间快速随意切换。
史蒂夫从不喜欢以这种方式“预介绍”产品(操作系统的重大升级除外)。因为演示的过程很容易出问题,软件和屏幕都有可能出错,他也担心自己可能会过早涉足这个竞争激烈的市场。但史蒂夫有三个理由要“预介绍”iPhone。首先,得拿出点成果给AT&T看。几年来,AT&T什么都没看到过,既没有演示也没有原型,协议中有一项条款规定,如果苹果无法取得开发进展,AT&T有权退出合作。虽然AT&T不太可能退出,但史蒂夫不能冒险。第二,正如李·克劳所说,史蒂夫就是巴纳姆转世,介绍产品时喜欢给观众带去惊喜。尽管过去3年苹果一直严守iPhone秘密,但他不确定未来几个月秘密还能否守住,因为iPhone马上就要进入测试阶段,让员工在日常生活中试用,难免会被别人发现。他希望由他本人公布这一消息。最后,1月的麦金塔展会是史蒂夫的最佳展示舞台,一方面是因为论坛是苹果举办的;另一方面,在拉斯维加斯同期举办的电子消费展上,其他生产商也推出了自己的新款设备,史蒂夫想把风头抢过来。
还有另一个原因促使史蒂夫决定选择一个最佳舞台提早让iPhone亮相:史蒂夫和团队成员深知iPhone与众不同,他们迫不及待要展示给世人看。埃迪·库埃回忆道,“iPhone对史蒂夫来说是集大成的产品,他把这些年来的心得体会全部融进了产品之中。这是唯一一次我把老婆和孩子也带去了展会,我告诉他们,‘这可能是你们一生中最盛大的一次展会。’你可以感受到这次展会的不同寻常之处。”
尽管史蒂夫事前很担心,但演示过程很顺利。在史蒂夫的演示下,多点触控屏幕仿佛拥有了魔力,在屏幕上划一下就能滚动列表,双击网址就能打开网页,一切似乎都一气呵成。内置的谷歌地图比专门的GPS(全球定位系统)更好用。演讲进展顺利,产品让人赏心悦目,但有一个问题大家都发现了,只有史蒂夫没发现。
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